troubleshooting
파워포인트 응답 없음과 멈춤 해결 방법
핵심 답변
PowerPoint를 안전 모드로 실행해 추가 기능 충돌을 분리하고, 업데이트와 Office 복구를 순서대로 적용합니다.
단계별 방법
- PowerPoint를 안전 모드로 실행하고 같은 파일·동작을 다시 시험합니다.
- 모든 COM 추가 기능을 끄고 하나씩 다시 켜며 재현되는 항목을 찾습니다.
- Office 업데이트 후에도 멈추면 빠른 복구를 실행합니다.
원인
- 추가 기능, 다른 프로세스, 오래된 Office 구성 요소, 프린터·보안 소프트웨어 충돌이 응답 없음의 원인이 될 수 있습니다.
안 될 때 확인
- 안전 모드에서도 멈추면 다른 프레젠테이션과 기본 프린터 변경으로 파일·환경 원인을 분리합니다.
화면 및 예시
출처·검증 정보
PowerPoint isn't responding, hangs or freezes · 2026-08-22 00:00:00
Microsoft Q&A PowerPoint field reports · 2026-08-22 00:00:00